در این اطلاعیه آمده است:که با توجه به اینکه شرکت خودرو سازی رنو به تعهدات خد عمل ننموده است و پس از عذر خواهی از مشتریان خود به دلیل عدم امکان تولید خودروهای گروه رنو، به استحضار همه مشتریان متقاضی خانواده رنو می رساند، این بخش نامه برای جایگزینی با سایر محصولات صادر شده است و با توجه به ظرفیت تولید گروه سایپا، در حال حاضر صرفا امکان جایگزینی با خودروهای گروه ایکس ۱۰۰ و ایکس ۲۰۰ مقدور می باشد.

در ادامه این اطلاعیه آمده است: در بخش نامه ابلاغ شده به نمایندگی های گروه سایپا، جایگزینی خودروهای گروه رنو با این محصولات، به صورتی است که مشتری کاملا اختیاری نسبت به این کار اقدام مینماید.

علاوه بر این موارد بر این مضوع نیز تاکید شده است که ،گروه سایپا در حال بررسی روش های مختلف جهت پاسخ به تعهدات ایجاد شده است و مشتریان می توانند تا دریافت محصول ثبت نامی خود با دریافت سود ۲۷ درصدی (مجموع سود مشارکت و تاخیر تا تحویل خودرو ) منتظر بمانند. علاوه بر این مشتریانی هم که خواهان انصراف هستند می توانند بر اساس بخش نامه مذکور از ۳۰ تا ۳۶ درصد سود بر اساس زمان انصراف بهره مند شوند.